Regras da casa.

IAgendamento

• Os horários são marcados pelo site, na sua conta, ou pelo WhatsApp (11) 97329-1743.
• Seu horário fica registrado na sua conta, onde você pode acompanhar, remarcar ou cancelar em Minha conta.
• Funcionamos de terça a sexta, das 10h às 19h, e aos sábados, das 09h às 17h.

IIAtrasos

Temos tolerância de 15 minutos. Depois disso, para não atrasar os próximos clientes, o atendimento pode ser reduzido, remarcado ou cancelado, de acordo com a agenda do dia. Se for se atrasar, avise pelo WhatsApp.

IIICancelamento e remarcação

• Pedimos que cancelamentos e remarcações sejam feitos com pelo menos 1 dia (24 horas) de antecedência.
• Aceitamos cancelamentos sem custo até 6 horas antes do horário marcado.
• Você pode cancelar ou remarcar pela sua conta no site ou pelo WhatsApp.

IVFaltas

Em caso de falta sem aviso ou de cancelamento com menos de 6 horas de antecedência, é cobrada uma multa de 50% do valor do serviço agendado.

VClube Cruz (assinaturas)

• Cada plano vale por 30 dias a partir do pagamento.
• Os serviços do plano não acumulam: o que não for usado dentro dos 30 dias não passa para o período seguinte.
• Sem fidelidade: você pode cancelar quando quiser. O plano continua valendo até o fim dos 30 dias já pagos.
• Os horários do plano são agendados na sua conta, pelo botão Agendar pelo plano, e seguem as mesmas regras de atraso, cancelamento e falta desta página.
• A assinatura é feita pelo WhatsApp. Veja os planos em Clube Cruz.

VIPreços e pagamento

Os valores dos serviços estão na página Preços e podem ser atualizados sem aviso prévio. Vale o preço vigente no dia do atendimento. O pagamento dos serviços avulsos é feito na barbearia.

VIIDúvidas

Fale com a gente pelo WhatsApp (11) 97329-1743 ou pelo e-mail suporte@cruzbarbearia.com.

Última atualização: 24 de setembro de 2026.